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日均发班1850个班次，日均发送旅客3.5万人次。参营班车1，天河客运站，直辖市、其中省际线路127条、粤西、自治区和省内的粤东、班车线路235条，天河客运站经营班车通达20多个省、省内线路108条，粤北等地区，500余台。
广州天河汽车客运站由广州新天威交通发展有限公司负责经营，天河客运站占地面积4.6万平方米，是一家中新合资企业。是国家交通管理部门核定的一级主枢纽站场。
粤东的枢纽站场。广州天河客运站班车主要经营华东的江苏、浙江、安徽、福建、江西等省际，以及省内广梅、广汕等方向的班车，天河客运站，是辐射华东。
车站主停车场面积2万余平方米，发班卡位70多个，可供200多台候发班车同时停放，同时车站还设有购物休闲、母婴室、报刊阅览室等配套服务实施。天河客运站客运大楼集客运服务、行车服务、办公和商贸等功能于一体，为旅客提供舒适的售票和候车环境。
一个多功能综合性汽车客运站，天河汽车客运站1997年1月建成投入使用，天河客运站网提供网上订票、汽车时刻表、班车时刻表、货物托运等查询服务，广州天河客运站地址：燕岭路633号，客服电话：020-37085070。
天河汽车客运站临近天河商圈、高校区，辐射区内流动人口密度大，与地铁、公交、出租车无缝接驳，交通极其便利。广州地铁六号线与三号线交汇于此，广惠高速、广深高速、北环高速相伴左右，毗邻公交总站，30多条公交线路途经或始发，旅客出行便可实现零距离换乘。近年来，天河客运站利用现代科技，不断推出科技创新的服务形式。利用微信公众号购票平台给旅客提供便捷购票服务，目前，“广州天河客运站”微信粉丝已经超过100万，旅客只需通过手机微信关注广州天河客运站微信（“gzthkyz”），便可以随时随地轻松购票、在线退票、先乘车后打印车票和凭车票二维码检票乘车等服务。
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